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Customer Success Manager – Onboarding (m/w/d)

Münster Vollzeit Hybrid Customer Success
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Sichere den Erfolg unserer Partner durch proaktive Betreuung und smarte Onboarding-Prozesse.

Deine Aufgaben

  • Begleitung neuer Partner in der Aktivierungsphase
  • Proaktive Kundenbetreuung und Feedback-Management
  • Aufbau einer Wissensdatenbank und Self-Service-Angebote
  • Analyse von Nutzungsdaten und Ableitung von Optimierungen

Dein Profil

  • 2+ Jahre Erfahrung im Customer Success oder Kundenmanagement
  • Lösungsorientierte und empathische Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit CRM- und Analyse-Systemen
  • Wohnsitz in Deutschland; Deutsch fließend

Was wir bieten

Direkter Impact

Kurze Wege, kein Corporate-Overhead.

Gestaltungsfreiheit

Du baust die Prozesse, nicht nur die Features.

Flexibilität

Ergebnis zählt, nicht die Stechuhr.

Smart Tooling

Einsatz modernster Dashboard- und Support-Lösungen für maximale Effizienz.

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Deine Angaben werden ausschließlich zur Bearbeitung deiner Bewerbung verwendet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, vorvertragliche Maßnahmen). Verantwortlich: On-Local UG (haftungsbeschränkt), Hafenweg 19, 48155 Münster. Speicherdauer: max. 6 Monate nach Abschluss des Verfahrens. Du hast Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung (Art. 15–17 DSGVO).